Retourneren

Retournering bij PostNL

Je hebt vanaf de ontvangst van je bestelling maximaal 14 dagen om een artikel te ruilen voor een andere maat/kleur of om de terugbetaling ervan aan te vragen door het bij een PostNL servicepunt af te geven.

  1. MAAK JE PAKKET KLAAR MET HET AFLEVERINGSBEWIJS

Pak de artikelen op veilige wijze in, zo mogelijk in het oorspronkelijke pakket, en voeg het retourformulier erbij. Het is belangrijk dat je in dit document aangeeft of je een andere maat/kleur nodig hebt of de artikelen wilt retourneren en de artikelen waarom het gaat.

 

  1. PLAK HET RETOURNERINGSETIKET OP EEN ZICHTBARE PLEK VAN HET PAKKET

Op deze pagina vind je de link naar het retourformulier. Als je het niet kunt vinden, neem dan contact op met de Klantenservice

  1. VERZENDEN

Ga hiervoor naar een van de PostNL servicepunten (een postkantoor of pakketpunt) en verstuur je pakket.

Zodra het product in ons magazijn is ontvangen zal de maat/kleur zo snel mogelijk geruild worden of de terugbetaling geregeld worden.

 

Retourformulier Foodforstudents

Als je niet tevreden bent over de door jou bestelde artikelen dan heb je de mogelijkheid om deze binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren of je geld terug te krijgen. Stuur het ingevulde retourformulier samen met de factuur mee met de zending, of mail het naar c.ebben@student.avans.nl. Indien dit formulier niet volledig is ingevuld kunnen we de retouraanvraag niet in behandeling nemen.

 

Om in aanmerking te komen voor teruggave van het aankoopbedrag of omruiling moet het teruggestuurde product in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd worden. Wanneer een maaltijd niet naar wens is vragen we u foto’s bij het formulier te voegen. Het product mag geen gebruikssporen bevatten. Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd.

 

Een retourzending dient te zijn voorzien van track & trace code. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending. 

 

Retouradres:

Foodforstudents

Lijsterbesstraat 250

3434 AK Nieuwegein

 

 

PERSOONSGEGEVENS

 

ORDERNUMMER:              _____________________

 

NAAM:                                  _____________________

 

E-MAIL ADRES:                   _____________________

 

TELEFOONNUMMER:       _____________________

AFBEELDING(EN):              _____________________

INHOUD          ARTIKELOMSCHRIJVING                 AANTAL                      

                       

                       

                       

                                   

 

 

 

REDEN VOOR RETOUR               

  • Verkeerde kleur
  • Verkeerde artikel
  • Beschadigd ontvangen
  • Niet naar wens
  • Anders:__________________

 

GEWENSTE RETOURAFHANDELING

  • Omruilen voor maat:_________

 

  • Omruilen voor artikel:__________

 

  • Omruilen voor nieuw exemplaar

 

  • Geld terugstorten op rekeningnummer (IBAN):_____________________